Comprar hardware online
La venta on-line o comercio electrónico es un sistema de ventas que nace de la mano de la popularización de Internet. Este sistema se presenta potenciado por las posibilidades visuales de presentación de los productos, así como también la cantidad y calidad de información sobre las diferentes características de los mismos, en los sistemas tradicionales resultada imposible de realizar.
Si bien se comprueba un crecimiento en las compras on-line en general, y en particular de hardware, todavía existen algunos puntos a resolver en lo que tiene que ver a la confianza del consumidor, y en aspectos que tienen que ver con la seguridad, que lleva a que el volúmen de negocios en este rubro ronde el 5% del total, aunque se detectan pasos positivos a resolver estos aspectos.
Por ejemplo, la implementación de los llamados sitios seguros apuesta a aumentar la seguridad del usuario y están caracterizados por tener su HTTP (HiperTexto Transfer Protocol) terminado en una “s” (que significa Secure), por lo que su URL se muestra con posterioridad al https:, esto genera una línea segura sobre otra insegura por medio de métodos de cifrado, que protegen los datos del usuario de hackers .
Por otro lado en el aspecto forma de pago, paso muy importante dentro proceso de compra, la utilización de la tarjeta de crédito resulta el método más popular, aunque con cierta reserva por temor a los datos de la misma sean interferidos por personas mal intencionadas, esto ha llevado a que empresas como PayPal tengan un importante crecimiento como agentes de pago por la característica de no mostrar los datos de la tarjeta en un formulado de pago.
Salvando estos aspectos, que se deben tener en cuenta en el momento de seleccionar una transacción, las ventajas de la compra on-line de hardware sobre las tiendas tradicionales, las podemos resumir en:
Mayor información técnica del producto.
Acceso a productos fabricados en cualquier parte del mundo.
Mejores precios al eliminar intermediarios.
Elección de productos a medida.
Comodidad para realizar la compra.
En lo que hace a la información técnica, como decíamos al principio la interconexión de datos que permite Internet, no solamente dentro del sitio del fabricante, sino en la gigante base de datos que forma la red, sumados a las posibilidades multimedias con plataformas de diferentes potenciales permite conocer a fondo el producto por medio de fotos, vídeos, y demás medios visuales con una idea completa del producto en aspectos que las tiendas tradicionales no consiguen.
La posibilidad de la utilización de tecnologías avanzadas de comunicación, permiten un contacto en tiempo real con técnicos y representantes de la empresa fabricante para realizar las consultas y preguntas que resulten de utilidad.
Desde su casa el cliente tiene acceso a productos que se encuentran a miles de kilómetros de la misma, y que no están a la venta en su ciudad, que puede comprar y recibir en su hogar en una semana promedio dependiendo el origen. La gran evolución de la logística de los correos internacionales via aérea ha logrado que las distancias no existan y al aumentar el volúmen de transacciones, los costos han ido bajando en forma considerable. Sólo para ejemplificar esto último, un teléfono móvil, traído desde China a España por un courier de máxima confianza vale 15 euros.
Los precios son todo un tema en las compras de hardware on-line, ya que eliminación de intermediarios y la posibilidad de adquirir los productos directos desde el fabricante, eliminando todos los agentes intermedios que sumaban su ganancia al costo del producto, hace que la reducción de éstos sea muy importante. Prueba de esto es que grandes fabricantes de ordenadores y portátiles, han instrumentado toda una logística de venta on-line previendo que el crecimiento de esta modalidad de compra irá produciendo un descenso en las ventas por sistema tradicionales.
La posibilidad de armar su ordenador o portátil a su necesidad o gusto ya es una realidad para varias empresas fabricantes, que han diseñado en su tienda en la web, todo un mapa de elección de componentes que el cliente en la comodidad de su hogar y con consultas en el medio va configurando, inclusive recibiendo en tiempo real el costo de su elección acumulando las mismas para que evalúe todos los aspectos antes de definir el producto final.
Sobre la comodidad de realizar la compra on-line, debemos decir como factores a destacar, la posibilidad de realizarla en cualquier lugar y a cualquier hora del día, estando disponible las tiendas las 24 horas del día.
Por otro lado hay sumarle a que no debe realizar desplazamientos desde su hogar a diferentes distancias, con los consiguientes ahorros de energía, de tiempo y algunos riesgos existentes en el exterior. Tiempos de espera en la tienda tradicional y falta de stock de lo que estamos buscando.